FRI FRAGT VED KØB OVER 300 KR. | AFSENDELSE 3-5 HVERDAGE | CERTIFICERET WEBSHOP - NATURLIGVIS!   

Handelsbetingelser

 

BESTILLING

Køb trin-for-trin 

‣  Find den ønskede vare. Kom varen i indkøbskurv ved at klikke på
   symbolet "Læg i kurv". 

‣  Derefter kan du fortsætte din søgning, hvis du skal handle mere. 

‣  Fortryder du indholdet, eller ønsker du at foretage rettelser og fx ændre
   antallet af varer, kan du henholdsvis slette på slet-knappen eller rette i
   boxen med antal. Klik på symbolet 'Opdater kurv', hvis du vil se prisen
   efter ændringerne. 

‣  Herefter går du til kassen. Skærmbilledet hedder "Gå til kassen". 

‣  På næste skærmbillede vælger du betalingsform og forsendelse. 

‣  Herefter skal du indtaste kundeoplysninger og eventuel anden
   leveringsadresse. Klik "Forsæt". 

‣  Bekræft ordre - opsamling af bestilling og den data du har indtastet. 

‣  Din bestilling bliver først afsendt, når du klikker på "Afslut køb".
   Hvis du inden da forlader siden, er bestillingen ikke gennemført.
   Socksandmore.dk sender dig en ordrebekræftelse på den e-mail du
   har opgivet under kundeoplysninger. Aftalen om køb vil først endeligt 
   være indgået, når du har modtaget ordrebekræftelsen.

‣  Når din bestilling er ekspederet, får du igen en e-mail. 

 

BETALING
Socksandmore.dk modtager betaling med Dankort, Visa, Visa Electron samt internationale betalingskort.

Det betalingskort, du anvender, skal være dit. Alle kredit-/betalingskortindehavere er genstand for validering kontrol og godkendelse fra kortudstederen. Hvis udstederen af dit betalingskort afviser betaling, vil Socksandmore.dk ikke være ansvarlig for eventuelle forsinkelser eller manglende levering af din ordre. I tilfælde af at dit korts godkendelse og validering bortfalder, forbeholder Socksandmore.dk sig ret til at annullere din ordre. Ved at indsende en ordre til Socksandmore.dk via www.Socksandmore.dk garanterer du, at oplysningerne vedrørende betaling af din ordre er gyldige og korrekte. Når din bestilling er accepteret og behandlet af Socksandmore.dk, vil betaling ske og du har hermed givet din tilladelse til, at Socksandmore.dk kan foretage den betalingskontrol, som Socksandmore.dk måtte finde passende.

Betaling bliver fratrukket din konto, når din vare afsendes fra Socksandmore.dk. Kommunikation mellem betalingssystem og kortindehaver foregår via en krypteret SSL forbindelse (Secure Socket Layer). Krypteringen sikrer, at ingen kan aflytte eller kopiere kortinformationer. Transmissionen er godkendt af PBS/Nets. Når du befinder dig i en sikker zone, vises der, i dit browservindue, et lille "Secure Server"-ikon. I Internet Explorer og Firefox er dette lille ikon en lukket hængelås.

Socksandmore.dk opkræver ikke kortgebyr.

Bankindbetaling sker på Sparbank A/S Reg. 9259 konto no. 0002913534. Indsigelsesordningen finder ikke anvendelse ved bankoverførsel.

  

LEVERING
Socksandmore.dk tilbyder fragtfri levering på alle ordrer over kr. 300. Levering kan ske med Post Danmark via deres udleveringssteder eller GLS Pakkeshops. Derudover tilbyder socksandmore.dk afhentning i vores tre butikker i hhv. Roskilde, Taastrup og Nørrebro, Kbh.

Socksandmore.dk afsender din ordre inden for 3 – 5 hverdage fra bestillingsdatoen. Samlet leveringstid er afhængig af leveringsmetode og geografisk placering.

Bemærk, vi leverer desværre ikke til Grønland og Færøerne.

Leveringstiderne er ikke garanteret og skal derfor betragtes som vejledende. 

 

REKLAMATIONSRET 
Købelovens mangelsregler kan finde anvendelse på varekøb.

Når du handler hos os som forbruger, har du 24 måneders reklamationsret. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Det er et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

Du skal reklamere inden for ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig. Er reklamationen berettiget, refunderer vi dine (rimelige) fragtomkostninger. Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage, og husk at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.

Er forsendelsen beskadiget ved modtagelse, eller svarer den modtagne vare ikke til den afgivne bestilling, beder Socksandmore.dk dig straks give besked herom til info@Socksandmore.dk.

 

                    

ODR - CENTER FOR KLAGELØSNING
Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til info@socksandmore.dk. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, via www.forbrug.dk. Du kan også anvende EU-kommissionens online klageportal, hvilket dog hovedsageligt vil være relevant, hvis du er forbruger med bopæl uden for Danmark. Du finder klageportalen her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. 

 

FORTRYDELSESRET 
Du har som forbruger 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os.

Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare, eller får den sidste vare i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om flere forskellige varer, som er bestilt i én ordre, og som leveres enkeltvis. 

Du skal inden 14 dage fra modtagelse give os meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelelsen skal gives ved info@socksandmore.dk eller tlf. +45 46770721 eller ved at benytte standardfortrydelsesformularen.  I din meddelelse skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret. Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette.

 

RETURNERING

Du skal sende din ordre retur til os uden unødig forsinkelse, og senest 14 dage efter du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med varens returforsendelse. Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering. 

Varens stand, når du sender den retur
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Du kan med andre ord prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik, men du må ikke tage den i egentlig brug.

Hvis varen er prøvet udover hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi. Manglende original emballage kan muligvis udgøre en værdiforringelse, så for at være sikker på at kunne modtage alle pengene retur, anbefales det, at varen returneres i original emballage.

Tilbagebetaling af købsbeløbet
Hvis du fortryder dit køb, får du det beløb du har indbetalt til os, tilbage. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet.

Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstra omkostninger som følge af dit eget valg af en anden leveringsform, end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.

Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.

 

REKLAMATION OG VARERETURNERING
Ved fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer bedes henvendelse rettet til: 

Socks&More ApS
C/O LCH-Textrade A/S

Navervej 28 A
DK- 4000 Roskilde 
Email: info@Socksandmore.dk 
Telefon:+45 46770721
Vat no DK-34456119

  

PERSONDATAPOLITIK 
Ingen personlige oplysninger der registreres på Socksandmore.dk, bliver på noget tidspunkt overdraget, solgt eller gjort tilgængelige for tredjemand. Alle informationer opbevares på betryggende vis, og er kun tilgængelige for betroede medarbejdere hos Socksandmore.dk. 
I forbindelse med evt. elektronisk betaling bruges en sikker krypteret metode gennem webshopsystemet.

Socksandmore.dk anvender såkaldte cookies til styring af indholdet i indkøbsvognen, indsamling af statistik og målretning af markedsføring. En cookie er blot betegnelsen for en fil som gemmes på din egen PC. Det er desuden muligt at bede systemet gemme egne adresseoplysninger til næste besøg. Ønsker man på et senere tidspunkt at slette disse informationer, kan dette ske via browserindstillingerne. I Internet Explorer sker det eksempelvis via menuen "Funktioner" og menupunktet "Internetindstillinger". 

Under et køb udbeder vi os navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse. Disse informationer bruges udelukkende til behandling af ordren. Informationerne transmitteres og lagres elektronisk på ukrypteret form, og gemmes i 5 år. Selve "kontrakten" (købsaftalen) lagres ikke hos Socksandmore.dk på en måde, så du senere kan logge dig ind og se/ændre status. 

Desuden registrerer vi IP-adressen hvorfra evt. køb foretages. Informationen finder normalt ingen anvendelse, men kan bruges i en evt. politiefterforskning. Alle falske bestillinger politianmeldes! 

Man kan desuden valgfrit få sin e-mailadresse optaget på en mailingliste hos Socksandmore.dk således at man løbende modtager nyheder og anden information fra Socksandmore.dk. Foretages der tilmelding hertil og oplyses der samtidig telefonnummer og e-mail gives der udtrykkeligt samtykke til, at Socksandmore.dk må sende og målrette elektronisk markedsføring til dig. Ved tilmelding til nyhedsbrev deles dit navn og email-adresse med vores nyhedsbrevsudbyder heyloyalty.com.

Du kan når som helst tilbagekalde din tilladelse til, at Socksandmore.dk bruger dine oplysninger med henblik på markedsføring - f.eks. ved udsendelse af katalog, nyhedsbrev eller tilbud.


Vil du redigere dine oplysninger kan du kontakte info@Socksandmore.dk. Socksandmore.dk oplyser på forespørgsel om registrerede oplysninger og på baggrund af evt. indsigelser foretager vi sletning i det omfang det ønskes.   

Den dataansvarlige på Socksandmore.dk er Managing Director Henrik Hvolbæk.   

 

Handelsbetingelserne er senest opdateret 17.01.2017.   

Denne hjemmeside anvender cookies. Læs mere her
x